Pedido de Serviço
DOMÍNIOPRO
O presente Pedido de Serviço ("OdS") é uma parte substancial das Condições Gerais de Serviço ("CGS"). As CGS e o presente PdS estabelecem os termos e as condições para o fornecimento do Serviço Domíniopro ("Serviço Dpro") por parte de Amen.pt ao Cliente.
Os termos com letra inicial maiúscula utilizados no presente PdS têm o mesmo significado definido nas CGS. Também formam parte integrante do presente PdS os PdS relativos aos serviços individuais que fazem parte do BUNDLE.
1. DEFINIÇÕES
BUNDLE:
Oferta comercial composta por um conjunto de serviços oferecidos por Amen.pt também separadamente, que o Cliente pode adquirir e renovar conjuntamente, por um preço total inferior ao previsto pela soma dos serviços separados e aqui incluídos na oferta. Também estão incluídos no BUNDLE produtos e/ou serviços que Amen.pt oferece aos Clientes gratuitamente, conforme a possibilidade de Amen.pt, que pode modificar a oferta dos serviços gratuitos, assegurando de qualquer modo aos Clientes outros serviços gratuitos, de igual valor comercial.
TRIAL:
Activação do serviço Dpro em regime de prova pela duração prevista no art. 3 ponto 4) para quem já tem um domínio registado e mantido junto a Amen.pt; em caso de TRIAL o serviço Dpro não dispõe do bônus de 20,00 euros a ser utilizado para o serviço EasyClick o para outro serviço escolhido por Amen.pt.
UPGRADE:
Operação através da qual o Cliente activa o serviço Dpro no próprio domínio já registado e già mantido na plataforma tecnológica de Amen.pt.
2. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
O Serviço Dpro consiste no fornecimento por parte de Aman.pt de um BUNDLE de serviços já oferecidos, também, separadamente aos Clientes. O BUNDLE é composto como segue: serviço email, serviço Hosting, serviço de Web marketing. Se a compra do BUNDLE ocorrer quando da primeira registação ou no acto de renovação de um nome de domínio, com especificado especialmente no art. 3 pontos 1) e 2), a registação e a renovação do próprio domínio também estão incluídas no BUNDLE. Para saber mais sobre as características específicas e as condições de tais serviços incluídos no BUNDLE, veja os PDS separadoss.
3. CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇO
As características comerciais do serviço Dpro estão indicadas no site de Amen.pt, ao qual o presente PDS remete. No acto de aceitação do presente PDS, estão inclusos, no Bundle e, portanto, no serviço Dpro, gratuitamente, os seguintes serviços: a) bônus de 20 Euros a ser utilizado com o serviço EasyClick para a promoção do próprio site. O Cliente toma conhecimento que Amen.pt poderá, em qualquer momento e sob sua decisão, substituir o serviços EasyClick, com o qual o bônus deve ser utilizado, por outro serviço e que, em tal caso, o crédito resíduo será convertido em crédito disponível a ser utilizado com o novo serviço objecto da promoção.
De qualquer modo, o toma conhecimento que Amen.pt poderá modificar, sob sua decisão e em qualquer momento, os serviços oferecidos gratuitamente no BUNDLE, assegurando, de qualquer modo e gratuitamente, ao Cliente a substituição com outro serviço com mesmo valor comercial.
O serviço Dpro pode ser adquirido nas seguintes modalidades est á sempre ligado a um nome de domínio escolhido pelo Cliente: 1) adquisição contextual de um nome de domínio quando da primeira registação; 2) adquisição contextual de um nome de domínio durante o processo de renovação; 3) adquisição em upgrade sobre um nome de domínio registato pelo Cliente anteriormente e mantido na plataforma tecnológica de Amen.pt antes da renovação do nome de domínio por parte do Cliente; 4) somente se o Cliente já tiver um nome de domínio registado e mantido junto a Amen.pt, em TRIAL gratuita. A TRIAL tem a seguinte duração: a) dois mese para todos os Clientes cujos nomes de domínio com os quais foi activado o serviço em TRIAL expira depois da duração de dois meses TRIAL; b) inferior a dois meses e coincidindo com a data de expiração do nome de domínio para os i Clientes cujos nomes de domínio com os quais foi activado o serviço em TRIAL, ao contrário, expira antes da data de expiração dos dois meses de duração da TRIAL. Na hipótese descrita acima a) à data de expiração da TRIAL, o Cliente pode decidir se adquirir ou não, de modo definitivo, o Serviço Dpro. Na hipótese descrita acima b) ao invés, o Cliente, caso tenha adquirido o serviço di registação e manutenção do nome de domínio para o qual foi activado o serviço Dpro em TRIAL com renovação automática, aceitando a TRIAL, aceita também que, à data de expiração do serviço de registação e de manutenção do nome de domínio, o serviço seja renovado como serviços Dpro; consequentemente, o Cliente fica informado, com exoneração de Amen.pt de toda e qualquer responsabilidade a esse respeito, que não deve requere e aceitar o serviço Dpro em TRIAL se, à data de expiração do serviço de registação e de manutenção do nome de domínio, não quiser activar o serviço Dpro. Neste último caso, o Cliente, para evitar a activação do serviço Dpro, tem, de qualquerodo, a faculdade de modificar a modalidade de renovação automática para renovação manual a partir do próprio painel de controlo.
4. CONDIÇÕES DO SERVIÇO
O cliente toma conhecimento que a activação do serviço Dpro deve ocorrer, conforme as indicações no próprio painel de controlo e as comunicações ulteriores de serviço, através da activação dos serviços individuais que fazem parte do BUNDLE. De modo algum, Amen.pt será obrigado a reembolsar o Cliente caso este último não realize a activação de um ou mais serviços que fazem parte do BUNDLE.
5. DURAÇÃO
A duração dos serviços inclusos no BUNDLE está ligada à duração do nome de domínio para o qual pede-se a atcivação do serviço Dpro, por tanto expirarão ao mesmo tempo que a expiração de tal nome de domínio, com exceção do serviço de net marketing, que expirará conforme o efectivo consumo do crédito. A renovação do Serviço Dpro segue a renovação do nome de domínio ao qual está ligado, portanto: O presente PdS e, por conseguinte, a prestação do Serviço Dpro, conforme a escolha feita pelo Cliente no pedido de domínio ligado e modificável a partir do próprio painel de controlo, poderá expirar a) com ou b) sem renovação automática.
a) Em caso de expiração com caso renovação automática e pagamento com cartão di crédito, as somas referidas no art. 7 serão debitadas, nos termos previstos e conforme as condições existentes ao momento da renovação, assim como estão indicadas no painel de controlo, directamente por Amen.it ao cartão di crédito do Cliente, com prévia comunicação via e-mail. Caso não seja possível para Amen.pt executar o débito, o contrato não poderá ser renovado automacticamente e será considerado expirado à data prevista. Nesta situação, o Cliente poderá renovar o serviço seguindo o processo que segue abaixo b); Em caso de expiração com renovação automática e pagamento com sistema diferente do cartão de crédito, Amen.pt, 20 dias antes da expiração, enviará uma factura ao Cliente, que deverá ser paga nos termos previstos. Caso o Cliente não efectue o pagamento nos termos previstos, Amen.pt poderá interromper, a qualquer momento, o fornecimento do serviço, salvo sempre quanto previsto no art. 6 das CGS.
b) Em caso expiração sem renovação automática, o Cliente poderá pedir a Amen.pt, através de um processo on line colocado a disposição por Amen.pt, para renovar o serviço com o presente PdS para períodos ulteriores e successivos, nos termini que aparecerão no painel de controlo do Cliente e conforme as condições técnicas e económicas vigentes ao momento da renovação do serviço e executando o processo de renovação. Amen.pt S.p.A. reserva-se a possibilidade de consentir ao Cliente que requisite a renovação, para alguns serviços, mesmo mais de 30 dias antes da data de expiração.
Se não houver renovação, nas formas e dentro dos termos indicados acima, à data de expiração, o presente PdS cessará de produzir, de direito, os próprios efeitos, sem necessidade de comunicação alguma por parte de Amen.pt, e os serviços serão considerados expirados.
6. PREÇOS E PAGAMENTOS
O preço do Serviço RND é o indicado na oferta publicada on line, que é parte integrante do contrato. Todos os preços são indicados sem I.V.A.. O pagamento do Serviço deve ser efectuado por meio de boletim postal ou por meio de cartão de crédito, completando o formulário para o pagamento durante o procedimento de registação. Nos casos de pagamento por meio de boletim postal, o Serviço é activado de seguida ao recebimento por parte de Amen.pt, nos tempos indicados, por via fax ao número indicado no site, do recibo que certifica o pagamento relativo. O boletim deve ser preenchido correctamente pelo Cliente, inserindo as mesmas informações dadas na fase do pedido, para que Amen.pt possa fornecer o serviço com exatidão. Em caso de boletim preenchido de modo incorrecto, e em todos os casos de não serviço por motivos alheios à vontade de Amen.pt, a mesma não reembolsará quanto recebido, mas fornecerá um serviço com preço equivalente, salvo eventuais ajustamentos. Precisa-se que não é admitido o pagamento por meio de boletim postal para dos serviços adquiridos a prestações e para renovar os serviços que expiram dentro de um número de dias, como está indicado no site, antes da própria renovação. De qualquer modo, Amen.pt reserva-se a faculdade de decidir não aceitar o pagamento com boletim postal, comunicando-o ao cliente.
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