Recuperação de domínios expirados

As suas perguntas, as nossas respostas

• Para quais extensões estão disponíveis a operação de recuperação de domínio?

  Pode recuperar um domínio expirado para as seguintes extensões: .eu .pt .com .net .org .biz .info .name. Para quaisquer outras extensões ou domínios que não vê a partir do painel, por favor contacte-nos através do link "suporte pedido." Vamos verificar se o domínio ainda pode ser recuperado.

• Eu recuperei o domínio, agora eu tenho que renová-lo?

  Não, a operação de recuperação do domínio também inclui a renovação anual. O novo tempo de serviço começa a partir da data de expiração de domínio original.

• Como posso recuperar um domínio expirado?

  Se deseja recuperar um domínio .pt mantido pela Amen.ptt, faça login no seu Painel de Controlo e visite a página de Recuperação de Domínio. Vai encontrar a lista dos seus domínios expirados: siga as instruções e verifique se pode recuperar o seu domínio, em seguida, clique no botão "Recuperar" na parte inferior da página.

• É necessário toda a documentação para concluir o processo?

  Não. A operação de recuperação será automática: não tem que apresentar qualquer documentação. Só vai pagar o preço de renovação. O procedimento é concluído em poucos dias úteis.

• Com a recuperação do meu domínio, posso recuperar automaticamente também todo o conteúdo e caixas de email?

  Não podemos garantir que, com a recuperação do domínio, o conteúdo e as caixas são automaticamente restauradas. Se não for possível recuperar o conteúdo, deve re-publicar o site e recriar as caixas de correio.

• Por que o meu domínio está num estado de resgate com um custo de 160€?

  Para algumas extensões a autoridade aplica à Amen.pt um custo mais elevado para as operações necessárias (até 10 vezes superior ao da renovação normal). Por este motivo, recomendamos sempre a renovar o domínio dentro do prazo acordado.