Assistência Premium
Assistência técnica adaptada às suas necessidades.
Assistência técnica avançada para aqueles que escolheram os nossos servidores virtuais ou dedicados e precisam de um especialista para resolver problemas de configuração ou gestão na sua infra-estrutura.
Como o podemos ajudar?
Sem exigências contratuais, com transparência e simplicidade garantidas.
Pagamento por uso
Cada pedido de Assistência Premium que fizer será adaptado às suas necessidades através de packs pagos por hora. Isso significa que paga apenas o que precisa, sem datas de expiração para as horas de assistência adquiridos.
Transparência e restrições nulas
Pode verificar quantas horas foram compradas a qualquer momento, bem como o saldo atual e relatórios sobre as tarefas concluídas. Sem taxas mensais ou obrigações contratuais para renovação ou datas de expiração.
Falamos a sua língua
Receberá assistência técnica diretamente de técnicos qualificados da Amen.pt que falam a sua língua, ou diretamente no seu servidor sem intermediários ou empresas externas de fora do nosso grupo.
Quando a assistência Premium é útil
Set-up inicial
Otimização do sistema operativo no servidor para melhorar o desempenho, garantir a proteção contra ataques externos, atualizações e assistência na tomada do seu negócio imediatamente operacional.
Aplicação do set-up
Configuração otimizada dos painéis de controlo mais comuns, como Plesk e cPanel, CMS ou WordPress e Joomla, bem como soluções de comércio eletrónico como PrestaShop e muitos mais.
Serviço de set-up
Instalação e configuração no seu servidor, usando Linux ou Windows, de servidores web, serviços de email, soluções de webmail, DNS, Servidores FTP, Proxy e similares, todos de alta confiança.
Migrações
Migração dos conteúdos do seu servidor, configurações e aplicações do sistema, desde soluções externas até à nossa oferta ou a um novo servidor dedicado ou virtual.
Segurança
Configuração das nossas soluções de backup, criação de planos de backup personalizados para atender todos os requisitos. Instalação e configuração de firewalls de hardware e software. Procedimentos de teste de penetração.
Cloud Privada
Projeção, instalação e configuração de soluções em Cloud privada com tecnologia ESXi, VMware, Hyper-V e muito mais, nas nossas soluções de servidores dedicados.
Precisa de mais alguma coisa? Contacte-nos e podemos encontrar a melhor solução para as suas necessidades em conjunto
