Como ter uma gestão autónoma do domínio

Se o seu domínio foi registado na Amen.pt por um Revendedor ou outro Cliente, e deseja obter a gestão do mesmo, pode proceder de duas maneiras:

1. Através de comum acordo entre o Titular do domínio e o Cliente Gestor do serviço:
   - Inicialmente deverá criar uma nova área de cliente através do link: https://controlpanel.amen.pt/registration.html

- Posteriormente, o Gestor do serviço deverá colocar um Pedido de Assistência através do Painel de Controlo onde se encontra o domínio, a solicitar a migração do domínio e todos os serviços associados para a Área de Cliente pretendida. Será necessário que identifique na comunicação o Código de Cliente ou Username de acesso à mesma.

• Através de pedido de saída da Área de Cliente onde está o domínio - se não for possível entrar em contacto com seu Gestor.

Como consequência deste processo, irá perder de forma total e irreversível todos os dados e serviços atualmente associados ao domínio. Assim, para que possamos dar seguimento ao seu pedido nos termos descritos, pode enviar-nos a seguinte declaração:

• Envio para o e-mail documentos@amen.pt a seguinte documentação:
  • Pedido em forma de carta, devidamente assinada pelo titular do domínio, conforme documento de identificação, onde refira de forma explícita:
    # O nome do domínio onde deve ser efetuada a alteração.
    # A confirmação da eliminação total e irreversível de todos os conteúdos e serviços atualmente associados ao domínio.
    # Código de Cliente ou Username de acesso à nova área de cliente.
    
  • Anexar cópia da Certidão Permanente, se o seu domínio estiver em nome de uma empresa, e cópia do Cartão de Cidadão de quem assina.
    

Apenas desta forma poderemos proceder à alteração da Área de cliente associada ao domínio e envio dos respetivos códigos de acesso.